Häufige Fragen

Mülltonne ist defekt

Mülltonnen halten nicht ewig, besonders die Seitenladertechnik beansprucht die Tonnen beim Entleeren. Dadurch können Risse entstehen. Manchmal sind auch die Räder oder der Deckel defekt. Bei allen nicht selbst verschuldeten Mängeln an der Mülltonne wird diese kostenlos ausgetauscht. Der Austausch kann telefonisch, per App oder mit einem Online-Formular erfolgen, sofern das Buchungszeichen (Abfallgebührenbescheid) vorliegt.
Sollte die Anforderung eines Behältertauschs unberechtigt sein (zum Beispiel weil die Tonne nicht defekt, sondern nur unansehlich ist), wird eine Gebühr von 10 Euro erhoben.

Zuletzt aktualisiert am 16.06.2019

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