Häufige Fragen

Mülltonne ist defekt

Mülltonnen halten nicht ewig, besonders die Seitenladertechnik beansprucht die Tonnen beim Entleeren. Dadurch können Risse entstehen. Manchmal sind auch die Räder oder der Deckel defekt. Bei allen nicht selbst verschuldeten Mängeln an der Mülltonne wird diese kostenlos ausgetauscht.

Restmüll- und Biotonnen: Der Austausch kann telefonisch unter der Telefonnummer auf Ihrem Abfallgebührenbescheid, per App oder über unser Online-Formular erfolgen, sofern das Buchungszeichen (Abfallgebührenbescheid) vorliegt.

Gelbe LVP- und Glastonnen: Der Austausch erfolgt über die Firma PreZero Service Süd GmbH in Knittlingen (Telefon 0800/188 99 66), oder über das Online-Formular.

Sollte die Anforderung eines Behältertauschs unberechtigt sein (zum Beispiel weil die Tonne nicht defekt, sondern nur unansehnlich ist), wird eine Gebühr von 10 Euro erhoben.

Zuletzt aktualisiert am 07.12.2022

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